Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione – OTTICA FERRERI

OTTICA FERRERI di Lo Bartolo Maria Francesca
Via Aldo Moro, 44 – 93011 Butera (CL)
P. IVA: 01946760855

OTTICA FERRERI si impegna a garantire un servizio di spedizione affidabile, sicuro e puntuale per offrire ai propri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Per gli occhiali graduabili o personalizzati, i tempi di preparazione possono variare e saranno comunicati al cliente al momento dell’ordine.

Tempi di spedizione

I tempi di consegna indicativi sono i seguenti:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 5–8 giorni lavorativi

  • Extra UE: 7–15 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno o a eventuali ritardi imputabili al corriere.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno comunicate sul sito o durante il processo di acquisto.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali affidabili, selezionati per garantire sicurezza e tracciabilità.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione.

Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo.
OTTICA FERRERI non è responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

Problemi con la spedizione

In caso di:

  • pacco danneggiato

  • pacco smarrito

  • ritardi significativi

ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo email o al recapito indicato sul sito, fornendo il numero d’ordine e il codice di tracciamento. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Dazi e imposte (spedizioni internazionali)

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o imposte locali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nei costi di spedizione.